Der richtige Notruf: Die
fünf "W"
Ihre Angaben sollten bei einem Notruf
immer sehr präzise sein. Handeln Sie in solchen Situationen immer
überlegt und ruhig. Merken sie sich für den Notfall die fünf "W":
Wo ist etwas
passiert?
Geben Sie möglichst genau den Ort an, an dem sich das Unglück ereignet
hat. Bei komplizierteren Örtlichkeiten geben Sie bitte eine
Wegbeschreibung, falls möglich.
Was genau ist passiert?
Beschreiben Sie den Notfall (z.B. Großbrand, Verkehrsunfall, Ölspur...).
Wie viele Verletzte oder Vermisste gibt es?
Nennen Sie die Zahl der Verletzten und Vermissten. Bei Kindern bitte
auch das Alter.
Welche Verletzungen liegen vor?
Beschreiben Sie ihre Einschätzung der Schwere der Verletzung - z.B.
atmet nicht mehr, großflächige Verbrühung, Arm- oder Beinbruch, starke
Blutung, Stromschlag usw...
Warten Sie unbedingt auf Rückfragen!
Das Telefongespräch wird in jedem Fall vom Disponenten der
Rettungsleitstelle beendet. Bitte warten Sie deshalb immer auf
eventuelle Rückfragen! Normalerweise fällt darunter auch die Aufnahme
der Daten des Anrufers.
Notruf mit einem Handy - Hinweise
für Besitzer von Mobiltelefonen
In allen Mobilfunknetzen können sie vorwahlfrei und kostenlos
die Notrufnummern 112 erreichen. Sie werden dann mit der
nächstgelegenen Einsatzzentrale von Feuerwehr oder Polizei verbunden.
Bedenken Sie:
Die nächstgelegene Einsatzzentrale muss nicht unbedingt die zuständige
sein!
Bitte teilen sie der Einsatzzentrale Ihren genauen Aufenthaltsort mit.
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